Kulbaka.eu - Pensjonat w Bieszczadach Konie Malarstwo Noclegi i inne atrakcje
 
 

PYTANIA I ODPOWIEDZI

Oto lista najczęstszych pytań które pojawiają się przed, w trakcie oraz po pobycie w naszym gospodarstwie. Kto ciekaw – niech się zapozna.

Zwierzęta:

Czy możemy przyjechać z psem / kotem ?
Niestety nie, spotkania zwierząt gospodarskich i domowych czasem kończą się nieciekawie, nie zapraszamy Gości ze zwierzętami.

Czy możemy wziąć Baloo na spacer ?
Nie. Bardzo prosimy nie zabierać naszych psów na spacery, może wywiązać się jakaś awantura z innymi psiakami lub jakiś wypadek typu potrącenie przez auto itp.

Czy możemy nakarmić resztkami Baloo ?
Prosimy NIE karmić naszych psów. Uczymy je by nie interesowały się tym co się dzieje na stole ludzi, poza tym Baloo ma alergię pokarmową i jest na diecie weterynaryjnej.

Czy możemy konie karmić cukrem ?
Nasze konie nie dostają smakołyków bez powodu. Jedyny dopuszczalny smakołyk serwowany tylko i wyłącznie wtedy gdy koń jest już w boksie po pracy (rozsiodłany , roztarty słomą i rozczesany) to marchewka.

Czy możemy odwiedzić konie na pastwisku ?
Tak, jednak prosimy zachować ostrożność, nie są agresywne jednak niechcący mogą np. nadepnąć.

Czy możemy odwiedzić konie w czasie gdy są w stajni ?
Tak, zachowujemy się wtedy cicho i spokojnie, jeśli śpią – zostawiamy ich w spokoju.

Czy możemy odwołać jazdę konną ?
Tak, tylko i wyłącznie tel. ( nie –SMSem !! ) lub osobiście u p. Krzysztofa lub pani instruktorki, aktualny tel. do obojga z nich znajduje się w widocznym miejscu na terenie stajni.

Czy musimy mieć własny sprzęt ?
Nie, posiadamy na stanie stajni Kulbaka kaski i toczki które wynajmujemy bezpłatnie jednak własny dopasowany sprzęt jest najlepszy.

Czy możemy przywieźć własne siodło ?
Jeśli tylko będzie pasować na pewno zgodzimy się, niestety rzadko zdarza się tak uniwersalne siodło by było odpowiednie dla każdego konia.

Czy możemy zaprosić kota do naszego pokoju ?
Nie, Pan Kot pozostawiony przez nieuwagę samotnie potrafi zostawić niespodziankę, bardzo proszę nie zachęcać go do odwiedzin w pokojach.

Czy możemy zarezerwować konie przed naszym przyjazdem ?
Nie ma takiej potrzeby, goście Kulbaki mają pierwszeństwo w rezerwowaniu jazd więc raczej nie ma problemów z dostępem do koni.

Rozliczenia:

Czy możemy odwołać termin i odzyskać zadatek ?
Nie, zadatek zobowiązuje obie strony do wywiązania się z umowy . Dlatego proszę o przemyślane decyzje .

Czy możemy przełożyć wpłacony zadatek na inny termin ?
Tak, jeśli odpowiednio wcześnie zostanę powiadomiona o zmianie planów, a zarezerwowany termin znajdzie kolejnego nabywcę (nie dotyczy lipca ,sierpnia i września).

Czy możemy zrezygnować ze śniadań ?
Pokoje gościnne w pensjonacie Kulbaka oferowane są w formie : nocleg + śniadanie, dla osób na diecie lub samodzielnie organizujących sobie posiłki polecam nasze chaty, posiadają aneksy kuchenne.

Czy możemy skrócić nasz pobyt (śmierć kogoś bliskiego , choroba , zła aura itp.) ?
Tak, jednak suma ustalona podczas korespondencji mailowej nie ulega zmianie.

Czy 2,5 latek też musi płacić cała sumę za nocleg i śniadanie ?
Dzieci do 3-go roku życia podlegają zniżce ( 30 zł doba ) , dzieci powyżej 3 roku traktowane są jako – osoba. Dzieciom do 9-tego roku życia udzielamy zniżki tylko na śniadanie.

Czy cena pokoju ulega negocjacji ?
Tylko w okresach mało popularnych,

Czy mamy spodziewać się jakichś dodatkowych kosztów ?
Jedyną dodatkową opłatą będzie podatek klimatyczny 1,60zł / doba /osoba.

Czy możemy płacić kartą ?
Niestety nie.

Czy możemy dokonać rozliczenia tuz po przyjeździe ?
Tak, zwyczajowo rozliczamy się z naszymi gośćmi tuż po przyjeździe lub następnego dnia przy śniadaniu,

Czy musimy płacić całą umówioną sumę mimo ,że przyjechaliśmy dzień później i planujemy /musimy wyjechać dzień wcześniej ?
Suma nie ulega zmianie, pokój został przygotowany i udostępniony na czas określony rezerwacją , dalsze plany naszych Gości nie są już w naszej gestii.

Czy możemy przelać na konto całą brakującą sumę przed przyjazdem (zadatek został wpłacony wcześniej)?
Jeśli macie Państwo takie życzenie to zapraszam.

Czy jest tu gdzieś w okolicy bankomat ?
Najbliższy bankomat znajduje się w Cisnej (vis a vis kościoła)

Czy w dniu wyjazdu możemy opuścić pokój popołudniu, bez dodatkowych dopłat ?
Jeśli tylko nie mam innych rezerwacji dotyczących tego pokoju w danym dniu to nie widzę problemu. Jednak jeśli pokój musi zostać przygotowany dla innych gości proszę przestrzegać godzin doby hotelowej (po śniadaniu, najpóźniej do 10,30 pokój powinien zostać nam udostępniony)

Czy możemy rozliczyć się przelewem ?
preferujemy gotówkę.

Tajemnice kominka, mokre płaszcze itp.

Czy możemy podłożyć do kominka ?
Kominek obsługuje tylko gospodarz lub personel, nasz kominek ma tajemnicę – lubi zagotować system, a tego pragniemy uniknąć.

Czy możemy gdzieś poza pokojem przechowywać nasze płaszcze i kurtki jeździeckie / górskie itp. ?
Tak, w hallu jest wielka szafa, jedna jej część jest oddana do użytku Gości, można a nawet sugerujemy by właśnie tam zostawiać stajenne płaszcze, kurtki i buty. Na pewno zapach w Waszym pokoju ulegnie poprawie

Czy możemy gdzieś poza pokojem przechowywać nasze górskie buty ?
Tak, szafa w hallu – jak wyżej

Czy możemy gdzieś umyć buty ?
Na terenie stajni jest poidło, myślę że jest to odpowiednie miejsce by umyć rower lub zabłocone buty.

Czy jest możliwość skorzystania z pralki ?
Planujemy w sezonie 2017 oddać do użytku nową pralnię, jeśli tylko nam się to uda to będzie taka możliwość .

Czy w pokojach są ręczniki ?
Tak, w pokojach są komplety ręczników

Czy możemy poprosić o wymianę ręczników ?
Tak, jest taka możliwość zwłaszcza jeśli Państwa pobyt obejmuje więcej niż 5 dni.

Czy możemy poprosić o posprzątanie pokoju ?
Tak, usługa ta przysługuje gościom przy pobytach dłuższych niż 5 dni i jest dodatkowo płatna.

Czy można palić ?
Tak, ale tylko w wyznaczonym do tego miejscu, czyli zadaszony taras obok jadalni.

Czy możemy w Biesiadówce urządzić sobie wieczór z pieczystym i alkoholem ?
Tak, jest to bardzo fajne miejsce do wieczornych spotkań przy żywym ogniu, nawet gdy pogoda jest kapryśna .

Czy mogą odwiedzić nas nasi znajomi ?
Tak, nie mogą jednak te wizyty zakłócać spokoju innym gościom i nie powinni zostawać do późnych godzin nocnych .

Czy w pensjonacie obowiązuje zmiana obuwia ?
Nie, nie ma takiego obowiązku , jednak warto mieć ze sobą jakieś ulubione ,miękkie obuwie domowe, na pewno będzie wygodniej.

Czy można kąpać się w stawie ?
Nie, staw jest zarybiony.

Czy można łowić ryby w stawie ?
W naszym stawie jest niewiele ryb są na tzw. własne potrzeby , niedaleko 10min piechotą jest hodowla pstrąga tęczowego – można tam łowić do woli , można tez oddać je do wędzenia. Za złowione ryby należy zapłacić

Czy ponosimy jakieś koszty za zniszczenia lub zaplamienie materacy, pościeli, mebli ?
Tak, ponieważ dla nas są to dodatkowe koszty czyszczenia i używania profesjonalnych sprzętów i środków. Wszelkie szkody lub zniszczenia prosimy zgłaszać na bieżąco.

Czy możemy się spodziewać, że pozostawione przedmioty zostaną nam odesłane ?
Tak, zwykle odsyłamy bez problemów pod wskazany adres. Niestety zdarzyło nam się, że poproszono nas o odesłanie niewielkiego przedmiotu którego nie znalazłyśmy w pokoju, myślę, że przedmiot ten został zgubiony gdzie indziej – nie ponosimy odpowiedzialności za takie sytuacje.

Czy możemy spodziewać się rekompensaty za przedmioty utracone lub zniszczone w waszym gospodarstwie (np. zgubiony palcat, rozdarte bryczesy, zgubiony aparat fot. lub rozbity laptop) ?
Niestety nie ponosimy odpowiedzialności za pozostawione lub zniszczone przedmioty na terenie stajni i pensjonatu

Czy zaniepokojeni czymś ( np. zapach dymu z kominka, brak światła, dziwne odgłosy na zewnątrz ) możemy poprosić gospodarzy o pomoc ?
Tak, jesteśmy zwykle gdzieś niedaleko , jednak nasze gospodarstwo jest rozległe więc najlepiej jest po prostu zadzwonić do nas lub do opiekuna obiektu, zjawimy się w ciągu zaledwie kilku minut.

Czy możemy poprosić o pomoc w transporcie do lub ze szlaków ?
Tak, mamy w naszej gminie kilku panów z busem do przewozu osób, tel. udostępniamy już na miejscu.

Czy możemy przyjechać z własnym rowerem?
Tak, zapraszamy cyklistów z własnym sprzętem .

Czy jest miejsce gdzie mój rower będzie bezpieczny ?
Jedyne miejsce jakie w tej chwili udostępniamy naszym gościom dla ich rowerów to taras obok jadalni, rower można przypiąć do barierki.

Posiłki:

Czy możemy spodziewać się dań bezmięsnych / wegetariańskich ?
Tak, śniadanie składa się zwykle z kilku propozycji. Standardowo są sery białe i żółte, jajka oraz (sezonowo ) warzywa typu ogórek, pomidor, papryka, często podczas śniadań serwujemy sałatki typu awanturka, zawsze jest miód, dżem. Myślę, że nasze śniadania przypadną do gustu również wegetarianom.

Czy możemy zrobić sobie kilka kanapek w góry ?
Prowiant w góry można zamówić w kuchni za dodatkową opłatą, serwowane śniadanie/ bufet nie limituje ilości spożywanego posiłku, jednak robienie kanapek w góry lub na później nie jest wkalkulowane w cenę.

Czy możemy spóźnić się na śniadanie ?
Śniadanie trwa od 8,30 do 10, 30. Jeśli ktoś zamierza pospać lub jest to dla niego za wcześnie wtedy zostawiamy płytę śniadaniową w kuchni na stole. Oczywiście musimy o tym być poinformowani.

Czy możemy zrobić sobie do termosu herbaty ?
Tak, nie ma najmniejszego problemu

Czy możemy korzystać z kuchni ?
Tak, jest taka możliwość, jednak kuchnia kulbaczana to przede wszystkim pomieszczenie w który przygotowujemy śniadania. W kuchni tej prosimy: nie smażyć. Można też skorzystać z letniej kuchni: Biesiadówka

Czy możemy zrobić sobie coś ciepłego do picia ?
Tak, kawa i herbata jest w Kulbace dla naszych gości stale dostępna i gratis.

Czy możemy gdzieś schłodzić sobie napoje ?
W jadalni ( mebel pod ekspresem do kawy) to lodówka ogólnie dostępna dla gości. Natomiast pokoje w o podwyższonym standardzie mają swoje mini lodówki.

Czy daleko jest do najbliższej knajpki ?
Do najbliższej knajpki jest 1 km, piechotą na skróty – 10 min.

Czy możemy coś na ząb przygotować sobie w pokoju ?
Nie, prosimy by w pokojach nie przygotowywać jedzenia, miejscem odpowiednim do niewielkich kulinarnych przedsięwzięć jest kuchnia, spożywanie posiłków tez powinno odbywać się w jadalni.

W pokojach i na balkonach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia, miejsce gdzie można spokojnie zapalić to taras obok jadalni. Za utrudnienia przepraszamy jednak to względy bezpieczeństwa .

 
     
   

Kulbaka.eu       e-mail: kulbaka@kulbaka.eu       strona: www.kulbaka.eu        telefon: Marta 501 38 38 82, Krzysiek 502 38 38 82